Preview

Научный диалог

Расширенный поиск

Тональная норма ответов власти на обращения граждан

https://doi.org/10.24224/2227-1295-2019-12-108-118

Полный текст:

Аннотация

Текстовая категория тональности рассматривается в аспекте нормативности на материале ответных деловых писем административного содержания. Поднимается вопрос о норме речевой реализации тональности в рамках данного эпистолярного субжанра. Нормативная тональность официальных ответов на обращения граждан формируется на основе констатации позитивных фактов и логизированной эмотивности, выраженной типизированными языковыми средствами и этикетными формулами деловой речи. Новизна исследования связана с рассмотрением ответного делового письма в опоре на инициативное письмо гражданина (в составе текстовой пары писем), а также с определением полевого состава и коммуникативного содержания категории тональности рассматриваемого субжанра. Различаются предметно-понятийный и диалоговый состав текста письма, демонстрируется корректная реализация тональности при позитивном решении конфликта и в более сложной деловой ситуации. Отдельное внимание уделяется тональной дисгармонии в ответах власти на обращения граждан. В статье представлен перечень речевых действий автора ответного письма, побочным следствием которых является нежелательная тональность делового текста (злоупотребление правовыми терминами и цитированием нормативных актов, использование лексем неопределенной семантики, сообщение лишней информации, отсутствие персонификации и др.). Подчеркивается значимость тонально корректного оформления ответного делового письма.

Об авторе

М. А. Ширинкина
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пермский государственный национальный исследовательский университет»
Россия


Для цитирования:


Ширинкина М.А. Тональная норма ответов власти на обращения граждан. Научный диалог. 2019;(12):108-118. https://doi.org/10.24224/2227-1295-2019-12-108-118

For citation:


Shirinkina M.A. Tonal Norm of Government Responses to Citizens’ Appeals. Nauchnyi dialog. 2019;(12):108-118. (In Russ.) https://doi.org/10.24224/2227-1295-2019-12-108-118

Просмотров: 16


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 2225-756X (Print)
ISSN 2227-1295 (Online)